Виджет "Блок под шапкой" заголовок
Виджет "Блок под шапкой" контент

Ремонт по ОСАГО: выгодно ли и какие сроки?

Ремонт по ОСАГО: выгодно ли и какие сроки?

Выезжая на дорогу общего пользования, автомобилист никогда не чувствует себя в полной безопасности. Даже если он придерживается всех правил дорожного движения, обязательно на пути повстречается лихач, для которого ПДД – это всего лишь негласные предложения в книжке.

К сожалению, аварийные ситуации на дорожном полотне – явление частое, поэтому, собственно, государством и была предложена программа обязательного страхований автогражданской ответственности.

Одним из видов компенсации за причиненный ущерб в результате ДТП является направление на ремонт за счет средств страховщика. Выгоден ли этот вариант страховки, и каковы сроки ремонта по ОСАГО?

Виды компенсации ущерба

По закону автогражданка предусматривает выплату компенсации за причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб пострадавшей стороне.

При этом средства на восстановление авто и, при необходимости, здоровья виновника аварии идут из его личного кармана.

Максимальный размер компенсации по ОСАГО определяется действующей законодательной базой и зависит от типа и степени полученных убытков.

На организацию восстановления авто после ДТП автогражданкой предусматриваются следующие виды компенсаций:

  1. Вред, причиненный жизни и здоровью потерпевших – не более 160000 руб. на каждого потерпевшего в результате аварии человека.
  2. Имущественный вред, выплачиваемый пострадавшей в ДТП стороне – не более 400 тыс. руб. – договора, заключенные после 1 октября 2014 года и не более 120000 руб. – все остальные.
  3. Выплата компенсации в случае смерти участника аварии на дорожном полотне – не более 135 тыс.руб. Выплата переводится лицам с правом на получение компенсации. Здесь же предполагается выплата в 25 тыс. руб., необходимая на погребение погибшего.
  4. В случае нанесения вреда здоровью человека, причиненного в результате автодорожного происшествия, выплата подразумевает сумму, рассчитанную исходя из его заработной платы. Здесь же берутся расходы и на оплату санатория с целью проведения реабилитации после ДТП. При этом необходимость в последнем должна подтверждаться документально – справки, заключения о прохождении медицинского осмотра и т.п.
Как проходит компенсация ремонтом
Изменения вступили в силу 28 апреля 2017 года, сам закон приняли 17 марта.

Выплата компенсации согласно договору обязательного страхования рассчитывается в зависимости от степени повреждения автомобиля:

  1. Полная утрата.
    Выплачивается рыночная стоимость автотранспортного средства, действующая на момент наступления страхового случая.
  2. Частичное повреждение.
    К выплате подлежит сумма, необходимая для восстановления автомобиля. Если на ремонт машины требуется значительно большая сумма, то компенсация рассчитывается по категории «полная утрата».
  3. Дополнительные статьи расхода.
    Берутся во внимание затраты на перевозку автотранспорта, его хранение и пр. Имеется в виду, в случае, когда авто не транспортабельно, то к месту хранения на стоянку его перевозит эвакуатор, услуги которого и оплачиваются за счет страховщика.

Что касается видов оплаты страховки, то на данный момент возможны 2 варианта:

  • выплата денежной компенсации;
  • направление на ремонт за счет страховщика.

С наличным расчетом все понятно, а вот второй вариант знаком далеко не всем автомобилистам.

Ремонт по ОСАГО – выгодно ли?

Когда речь идет о выборе, что лучше: получение денежных средств в виде компенсации или восстановительный ремонт машины после ДТП, то не все из автомобилистов смогу дать однозначный ответ. Сами по себе восстановительные работы ограничивают автолюбителя в выборе станции технического обслуживания.

Многие водители жалуются, что отсутствие широкого выбора автосервисов при покупке ОСАГО отбивает все желание пользоваться автогражданкой. Недовольство обосновывается тем, что якобы страховые фирмы имеют договорные обязательства только с теми СТО, отношения с которыми выгодны исключительно для обеих сторон.

Кроме этого очень много жалоб и на то, что направление на проведение восстановительного ремонта поврежденного автотранспортного средства выдается вне зависимости от места проживания. То есть станция технического обслуживания может находиться в противоположном от проживания потерпевшего конце города, что не совсем удобно, в частности речь идет о дополнительной транспортировке ТС в сервисный центр.

Согласно недавно вышедшему законопроекту, когда расстояние от места автодорожного прецедента/проживания собственника до станции технического обслуживания превышает 50 км, то стоимость восстановительного ремонта можно истребовать в денежном эквиваленте.

При этом если страховая компания берет на себя расходы по транспортировке, эта поправка в законе не имеет никакого смысла.

Помимо негативных моментов под правом выбора ремонта вместо денег за причиненный в результате ДП ущерб подразумеваются и положительные аспекты. Так, автомобилист освобождается от хлопот, связанных с подбором станции технического обслуживания и/или свободного специалиста.

Ремонт или деньги

Он освобождается от решения вопросов финансового характера. Выгода еще в том случае, когда есть необходимость в проведении масштабных кузовных работ. В случае возникновения серьезных повреждений, требующих дорогостоящего ремонта, также имеет смысл в посредничестве страховой компании.

Более того, в виду внесенных поправок в Федеральный закон «Об ОСАГО», теперь сотрудники экспертных служб, в том числе и работники СК, больше не учитывают износ транспортного средства, что, в свою очередь, очень выгодно по отношению к автовладельцам.

Отличной мотивацией для СТО-мастерских повысить качество обслуживания стал закон «О защите прав потребителей». В случае некачественно выполненных работ, недовольный клиент может в ходе судебных разбирательств либо истребовать дополнительный, более качественный ремонт, либо возмещение наличными.

Поэтому вовсе не обязательно отказываться от ремонта в качестве компенсации после дорожно-транспортного происшествия. В этом есть и свои плюсы. И если вы интересуетесь, как получить деньги вместо ремонта по автогражданке, хорошенечко подумайте, какой из вариантов может оказаться более выгодным.

Процедура оформления ремонта по ОСАГО

При официальном заключении договора страхования к самому бланку прилагается список не только территориальных точек, офисов страховщика, предоставляющего свои услуги в данный момент, но и перечень мастерских, с которыми сотрудничает страховая компания.

А посему, водитель имеет право выбрать ту станцию техобслуживания, где ему максимально комфортно ремонтировать свое автотранспортное средство. По крайней мере таков порядок на сегодня предусмотрен во всех страховых, связанных с реализацией автогражданок.

Если при заключении договора менеджер СК не предложил такой перечень клиенту, то при наступлении страхового случай, подавая заявление на возмещение ущерба, потерпевший имеет право попросить данный документ.
Памятка от авторадио
Рекомендации от АвтоРадио.

Вся процедура оформления страхового случая с ремонтом машины по ОСАГО в качестве имущественной компенсации заключается в реализации таких этапов:

  1. В первую очередь водитель должен взять копию постановления о дорожно-транспортном происшествии и наступления страхового случая, признанного стороной страховщика. Эта выписка или копия выдается автомобилисту на руки в течение трех дней с момента подачи заявления.
  2. После этого автовладелец ждет заключение о признании виновной в дорожном происшествии стороны. Для этого страховщику дается еще 10 дней.
  3. Следующий этап – подготовка недостающей документации по автомобилю. На данном этапе водитель собирает все необходимые бумаги, связанные с ремонтом ТС и выдаваемые автомастерской или менеджером страховой компании. На это еще дается 3 дня. Сам перечень бумаг регламентируется каждой СК в индивидуальном порядке.
  4. Дальше, в 5-дневный срок, страховщик обязан провести экспертную оценку состояния транспортного средства после дорожного происшествия с целью определения степени повреждения авто и необходимости проведения ремонтных работ.
  5. Дальше автовладелец в течение трёх дней должен определиться, где он собирается ремонтировать машину, ведь по гарантийным правилам это не запрещено, и отбуксировать авто к необходимому СТО.
  6. После потерпевшему выдается направление на ремонт.

Остается только проконтролировать заказ-наряд, проверить, соответствуют ли цены на комплектующие и восстановительные работы реальной стоимости деталей, после чего, дождавшись полного восстановления авто, можно его забирать.

Бывают ситуации, когда менеджер страховой компании очень настойчиво предлагает остановить свой выбор на определенном варианте СТОА. Но, это не всегда есть плохо для страхователя. В некоторых случаях такое обслуживание по рекомендации СК бывает даже очень качественным.

Ремонтно-восстановительные работы не будут осуществляться, если у страховщика нет договорных отношений со станцией техобслуживания, выбранной страхователем.

Помимо этого, подавая заявление в СК на возмещение ущерба, пострадавший в результате аварии человек обязан указать о своем желании воспользоваться именно ремонтными услугами, а не получением денежной компенсации.

Оценка автомобиля

Несколько слов о самом направлении

Согласно нововведениям, в выдаваемом страховщиком направлении на проведение ремонтно-восстановительных работ должны присутствовать следующие данные:

  • наименование станции техобслуживания;
  • общая стоимость восстановления авто после дорожного происшествия;
  • технические данные транспортного средства;
  • личные данные автовладельца;
  • возможный размер доплаты, необходимый к погашению водителем в случае возникновения непредвиденной ситуации;
  • порядок урегулирования спорных моментов на случай, если будут обнаружены скрытые дефекты машины, возникшие в результате ДТП.

Данный документ выдается пострадавшей в результате дорожного происшествия стороне в 20-дневный срок со дня подачи заявления.

В направлении также должна присутствовать отметка о том, что бесплатные ремонтно-восстановительные работы для страхователя, как обязательство должно быть прекращены, как только страхователь получит отремонтированное авто, без повреждений и дефектов в управлении.

Важно! Не следует подписывать акт приемки автомобиля до тех пор, пока ремонтно-восстановительные работы не будут проведены качественно!

Из этого становится понятно: чтобы перестраховать себя, прежде чем подписывать какую-либо документацию, касающуюся сдачи работ по восстановлению авто, необходимо протестировать езду транспортного средства, убедиться в исправности всех узлов и систем и в готовности к выезду на дорожное полотно общего пользования.

Тут же стоит отметить: максимальный размер компенсации по автогражданке, за счет которой будет проводиться ремонт транспортного средства, составляет 400 тыс.руб. Если же в ходе экспертной оценки будет установлено, что для восстановления авто потребуется 510 тыс.руб., то оставшиеся 110 тыс.руб. должен внести страхователь за счет своих личных средств.

Расчет выплаты по осаго
Потолки по ремонту остались теми же, что и при денежной компенсации.

Сроки ремонта авто по ОСАГО

В том случае, если никаких непредвиденных ситуаций не будет, а сотрудниками компании не будут искусственно затягиваться процедуры по принятию решения, то срок ремонта транспортного средства составит порядка 30 дней.

Опять-таки, некоторые недобросовестные страховщики нарочно тянут с оформление направления и с проведением оценочной экспертизы, как будь-то бы дожидаясь, когда же страхователь отремонтируется свое авто за счет личных средств. Да, и такая неутешительная практика присутствует во многих СК. Поэтому автоюристы настоятельно рекомендуют обращаться исключительно в проверенные компании с безукоризненным долголетним стажем.

Если же авто сильно пострадало в результате дорожного происшествия, то для его полного восстановления может потребоваться и больше времени.

Так, продолжительность ремонтных работ зависит от следующих моментов:

  • наличие комплектующих, нуждающихся в замене;
  • наличие расходников, участвующих в ремонте транспортного средства;
  • дороговизна поврежденных запчастей;
  • отсутствие/присутствие необходимо мастера/бригады работников, способных справиться с данными работами;
  • возникновение спорных моментов, связанных с оценкой запчастей, их гарантийных сроков и стоимости работы;
  • степень повреждения автомобиля;
  • быстрота перевода денежных средств от страховщика.
Гарантия по ремонту осаго
Гарантия составляет от 6 до 12 месяцев.

Тут же хотелось бы добавить, если происходит нарочное затягивание выдачи направления и ремонта ТС, то страхователь имеет право написать досудебную претензию на имя руководства СК.

За неимением корректного решения проблемы имеет смысл обратиться с иском в суд. В большинстве случаев закон становится на сторону потерпевшего и назначает дополнительные штрафы по отношению страховщика.

Как быть, если выделенных денег не хватает на ремонт?

Как только станция технического обслуживания автомобилей отреагировала при получении направления или заказа-наряда о том, что той суммы, установленной на проведение ремонтных работ экспертным оценщиком, попросту не хватает, клиент сразу должен заручиться помощью стороннего эксперта с целью проведения дополнительной оценки состояния ТС и необходимости ремонта тех или иных узлов автомобиля.

Судя по самостоятельно проведенному экспертному заключению касаемо полученных в результате ДТП повреждений, страховщик обязан будет пересмотреть размер компенсации, покрывающей полностью все расходы на ремонт авто. В том случае если менеджер страховой компании отказывается принимать результаты частного эксперта, то с этими документами и исковым заявлением направляемся в суд.

А, и да, если вы хотите добиться справедливости, то не вздумайте ремонтировать машину за счет собственных средств. В противном случае ваши старания будут тщетны. Ведь в ходе судебных разбирательств авто подвергается нескольким экспертизам.

Вывод

Резюмирую все вышесказанное, хотелось бы отметить несколько важных моментов:

  1. Ремонт по ОСАГО – не всегда плохо для страхователя. В некоторых ситуациях пострадавшее в результате дорожно-транспортного происшествия лицо выигрывает, пользуясь данным правом.
  2. Максимальная сумма, которую может выделить страховщик на возмещение авто после ДТП – 400000 рублей. Все, что свыше – оплачивается за счет страхователя.
  3. Срок ремонта авто по ОСАГО во многом зависит от серьезности повреждений и от компетентности страховщика.

А доводилось ли вам выбирать между ремонтом и денежной компенсацией? И что, по-вашему, предпочтительней?

Ссылка на основную публикацию
Виджет "В конце статьи" заголовок
Виджет "В конце статьи" контент